política de privacidad

Introducción

Gracias por visitar el sitio web del Departamento de Servicio Civil (Departamento). De conformidad con la Ley de Privacidad y Seguridad de Internet, la Ley de Libertad de Información y la Ley de Protección de la Privacidad Personal, la política de privacidad del Departamento describe qué información se recopila de los usuarios de nuestro sitio y cómo se almacena esa información. Se recomienda encarecidamente que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que frecuenta.

Para los fines de esta política, "información personal" se refiere a cualquier información relativa a una persona física, a diferencia de una entidad corporativa, que, debido a su nombre, número, símbolo, marca u otro identificador, puede usarse para identificar a esa persona física. . El Departamento solo recopila información personal sobre usted cuando usted proporciona esa información voluntariamente enviando un correo electrónico o iniciando una transacción en línea, como una encuesta, registro o formulario de pedido.

Información recopilada automáticamente cuando visita nuestro sitio web

Cierta información se recopila automáticamente cuando visita este sitio web. Al visitar nuestro sitio web, tenga en cuenta que la información, incluidas las direcciones de Protocolo de Internet (IP) y los nombres de dominio, se registra automáticamente para brindar soporte técnico para el sitio web y sus sistemas informáticos asociados, para diagnosticar el rendimiento del sistema o áreas problemáticas y para detectar intentos de dañar u obtener acceso no autorizado al sitio web y sus sistemas informáticos asociados.

Al visitar este sitio web, el Departamento recopila y almacena automáticamente la siguiente información sobre su visita:

  • La dirección IP y el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet: la dirección IP es un identificador numérico asignado a su proveedor de servicios de Internet o directamente a su computadora, que puede usarse para dirigir el tráfico de Internet hacia usted.
  • El tipo de navegador y sistema operativo que utilizó
  • La fecha y hora en que visitó este sitio.
  • Las páginas web o servicios a los que accedió en este sitio
  • El identificador de recursos universal (URL) o la dirección del sitio web que visitó antes de acceder a este sitio web y desde el cual se vinculó cualquier página web de este sitio.
  • Si descargó un formulario, el formulario que se descargó

Ninguna de la información anterior constituye información personal.

La información enumerada anteriormente se recopila para determinar qué información es más y menos relevante para nuestros usuarios y para mejorar la calidad del material disponible en nuestro sitio web. Se pueden realizar análisis estadísticos para determinar qué partes del sitio web se visitan con mayor frecuencia. Esta información no se recopila con fines de marketing comercial. El Departamento no vende ni divulga de otro modo información recopilada de nuestro sitio web con fines comerciales o de marketing.

Galletas

Las cookies son archivos de texto simples almacenados en su navegador web que proporcionan un medio para distinguir entre los usuarios de este sitio web. El uso de cookies es una práctica habitual entre los sitios web de Internet. El Departamento utiliza "cookies de sesión" para personalizar sus visitas a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se pueden crear automáticamente en el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web de esta agencia estatal. Estas cookies de sesión no contienen información personal y no comprometen su privacidad o seguridad. Las cookies de sesión pueden usarse para almacenar un identificador generado aleatoriamente en su dispositivo informático, por lo que no necesita volver a ingresar cierta información cada vez que visita nuestro sitio. Una cookie de sesión se borra durante el funcionamiento de su navegador o cuando se cierra su navegador.

Para acceder a algunos servicios disponibles en nuestro sitio, necesitará credenciales de inicio de sesión. El proceso de inicio de sesión garantiza la identidad de los usuarios individuales que realizan negocios en nuestro sitio. El Departamento utiliza cookies para rastrear los inicios de sesión exitosos, la duración de las visitas al sitio web y las solicitudes activas de información de nuestro sitio. Si bien las credenciales de inicio de sesión identifican de forma única a los usuarios, no contienen ninguna información que pueda considerarse personal o útil más allá del contexto de la actividad del sitio web.

Es posible que desee ver o eliminar las cookies almacenadas en su navegador o controlar de qué sitios acepta cookies. Tenga en cuenta que la eliminación de cookies limitará la disponibilidad de ciertas funciones en nuestro sitio web. Por ejemplo, no podrá solicitar exámenes de la Función Pública sin habilitar las cookies.

Información recopilada cuando envía un correo electrónico a este sitio web o inicia una transacción en línea a través de este sitio web

Durante su visita a este sitio web, puede enviar un correo electrónico al Departamento. Se recopilarán su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje. La información recopilada no se limita a texto y puede incluir información de audio, video y/o gráficos incluidos en el mensaje. Su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje se utilizarán para:

  • responderte
  • Aborde los problemas que identifique
  • Mejorar este sitio web
  • Envíe su mensaje a otra agencia estatal para que tome las medidas adecuadas

Su dirección de correo electrónico no se recopila con fines comerciales y el Departamento no está autorizado a vender ni divulgar su dirección de correo electrónico con fines comerciales.

Durante su visita a este sitio web, puede completar una transacción como una encuesta, registro o formulario de pedido. El Departamento utiliza la información, incluida la información personal, que usted ofrece voluntariamente para completar la transacción para operar programas, que incluyen el suministro de bienes, servicios e información. La información recopilada por el Departamento puede divulgarse para aquellos fines que se determinen razonablemente a partir de la naturaleza y los términos de la transacción en la que se presentó la información.

Para utilizar ciertas partes de nuestro sitio, se le pedirá que inicie sesión. Para obtener las credenciales de inicio de sesión, se le pedirá que proporcione cierta información. Nunca es necesario que comparta información personal con nosotros; sin embargo, para utilizar ciertas partes de nuestro sitio y realizar ciertas transacciones, es posible que se le solicite que proporcione dicha información.

El Departamento utiliza empresas procesadoras de tarjetas de crédito para facturar a los usuarios los servicios de pago de exámenes. El Departamento no almacena información de tarjetas de crédito personales en su sitio web. La información personal, incluidos los números de tarjetas de crédito, se comparte con estas entidades para completar transacciones. Estas entidades tienen restringido el uso de esta información para cualquier otro propósito.

El Departamento comúnmente realiza encuestas para mejorar nuestros programas y servicios. A menos que se indique lo contrario, las respuestas de la encuesta son anónimas y se nos envían sin información de identificación alguna.

El Departamento no recopila intencionalmente información personal de niños ni crea perfiles de niños a través de este sitio web. Sin embargo, se advierte a los usuarios que la recopilación de información personal enviada en un correo electrónico se tratará como si hubiera sido enviada por un adulto y, a menos que esté exenta de acceso por ley federal o estatal, puede estar sujeta a acceso público. El Departamento recomienda encarecidamente a los padres y maestros que participen en las actividades de los niños en Internet y brinden orientación cuando se les solicite a los niños que brinden información personal en línea.

Información y elección

Como se señaló anteriormente, el Departamento no recopila ninguna información personal. Esa información se proporciona voluntariamente. Puede optar por no enviarnos un correo electrónico, responder una encuesta o completar un formulario en línea. Si bien su elección de no participar en estas actividades puede limitar su capacidad para recibir servicios o productos específicos a través de este sitio web, no tendrá un impacto en su capacidad para aprovechar otras funciones de nuestro sitio web.

Divulgación de información recopilada a través de este sitio web

La recopilación de información a través de este sitio web y la divulgación de esa información están sujetas a las disposiciones de la Ley de Privacidad y Seguridad de Internet. El Departamento solo recopilará información personal a través de este sitio web o divulgará información personal recopilada a través de este sitio web si el usuario ha dado su consentimiento para la recopilación o divulgación de dicha información personal. La divulgación voluntaria de información personal al Departamento por parte del usuario constituye el consentimiento para la recopilación y divulgación de la información por parte del Departamento, según se pueda determinar razonablemente a partir de la naturaleza y los términos de la divulgación.

Sin embargo, el Departamento puede recopilar o divulgar información personal sin consentimiento si la recopilación o divulgación es:

  • Necesario para realizar las tareas legales del Departamento, o necesario para que el Departamento opere un programa autorizado por ley, o autorizado por un estatuto o reglamento estatal o federal
  • Hecho de conformidad con una orden judicial o por ley
  • Para validar la identidad del usuario.
  • Información que se utilizará únicamente con fines estadísticos y que se encuentra en una forma que no puede usarse para identificar a ninguna persona.

Además, la divulgación de información, incluida la información personal, recopilada a través de este sitio web está sujeta a las disposiciones de la Ley de Libertad de Información y la Ley de Protección de la Privacidad Personal.

El Departamento puede divulgar información personal a las autoridades policiales federales o estatales para hacer cumplir sus derechos contra el acceso no autorizado o intento de acceso no autorizado a sus activos de tecnología de la información.

Retención de información recopilada a través de este sitio web

El Departamento conserva la información recopilada a través de este sitio web de acuerdo con los requisitos de retención y disposición de registros de la Ley de Asuntos Culturales y Artísticos New York State . La información sobre los requisitos de la Ley de Asuntos Artísticos y Culturales está disponible en: http://www.archives.nysed.gov/records/mr_laws_acal5705.shtml.

En general, nuestra empresa de alojamiento conserva los registros de servicios de Internet del Departamento, que comprenden archivos electrónicos o registros automatizados creados para monitorear el acceso y el uso de los servicios de la agencia proporcionados a través de este sitio web, durante un mes calendario y luego se destruyen. La información, incluida la información personal, que usted envía en un correo electrónico o cuando inicia una transacción en línea, como una encuesta, un formulario de registro o un formulario de pedido, se conserva de acuerdo con el cronograma de retención y disposición de registros establecido para los registros de la unidad del programa para que usted envió la información. La información sobre estos cronogramas de retención y disposición de registros se puede obtener a través del contacto de Política de Privacidad de Internet que figura en esta política.

Acceso y corrección de la información personal recopilada a través de este sitio web

Cualquier usuario puede enviar una solicitud al Oficial de Cumplimiento de Privacidad del Departamento para determinar si la información personal perteneciente a ese usuario se ha recopilado a través de este sitio web. Cualquier solicitud de este tipo deberá realizarse por escrito y deberá ir acompañada de una prueba razonable de la identidad del usuario. La prueba razonable de identidad puede incluir la verificación de una firma, la inclusión de un identificador generalmente conocido sólo por el usuario o una identificación apropiada similar. La dirección del Oficial de Cumplimiento de Privacidad es:

Public Information Office
NYS Department of Civil Service
Albany, NY 12239

El Oficial de Cumplimiento de Privacidad deberá, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de una solicitud adecuada: proporcionar acceso a la información personal; denegar el acceso por escrito, explicando los motivos; o acusar recibo de la solicitud por escrito, indicando la fecha aproximada en que se concederá o denegará la solicitud, fecha que no podrá ser mayor a treinta (30) días a partir de la fecha del acuse de recibo.

Si el Departamento ha recopilado información personal perteneciente a un usuario a través de su sitio web y esa información debe proporcionarse al usuario de conformidad con su solicitud, el Oficial de Cumplimiento de Privacidad deberá informar al usuario de su derecho a solicitar que la información personal sea modificado o corregido conforme a los procedimientos establecidos en el artículo 95 de la Ley de Servidores Públicos.

Confidencialidad e integridad de la información personal recopilada a través de este sitio web

El Departamento está firmemente comprometido a proteger la información personal recopilada a través de este sitio web contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. En consecuencia, el Departamento limita el acceso de los empleados a la información personal recopilada a través de este sitio web únicamente a aquellos empleados que necesitan acceso a la información en el desempeño de sus funciones oficiales. Los empleados que tienen acceso a esta información siguen los procedimientos apropiados con respecto a la divulgación de información personal.

Además, el Departamento, a través de la Oficina de Servicios de Tecnología de la Información NYS , ha implementado procedimientos para salvaguardar la integridad de sus activos de tecnología de la información, incluidos, entre otros, autenticación, monitoreo, auditoría y cifrado. Estos procedimientos de seguridad se han integrado en el diseño, implementación y operaciones diarias de este sitio web como parte de un compromiso continuo con la seguridad del contenido electrónico y la transmisión electrónica de información.

Para fines de seguridad del sitio web y para mantener la disponibilidad del sitio web para todos los usuarios, el Departamento emplea software para monitorear el tráfico para identificar intentos no autorizados de cargar o cambiar información o dañar este sitio web de otra manera.

Descargo de responsabilidad

La información proporcionada en esta política de privacidad no debe interpretarse como asesoramiento comercial, legal o de otro tipo, ni como garantía a prueba de fallos de la seguridad de la información proporcionada a través de este sitio web.

Información del contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de privacidad en Internet, comuníquese con: pio@cs.ny.gov.